阿福伯的北方餐館故事

阿福伯北方手工蔥油餅，在網路上開始營業至今，遇到了形形色色的各種客戶。有沒有印象最深刻的客戶呢？

每一筆訂單、每一位在網路上訂購的客戶，都讓小宗學習到很多，也感受到人與人的互動，是非常溫暖的。

其中，有一天，收到了一封令人揪感心的訂單。

內容如下：

「請問，我想要訂日青全麥蔥餅，是甲狀腺機能亢進要吃的，

不能攝取太多的鹽分！我又很愛吃你們家的蔥油餅，

能幫我用健康低鈉鹽或是美味鹽訂做嗎？如果可以的話，我會非常開心！    

陳小姐上」

最近小宗上課獲得到一個工具，實在讓我非常感動

每天服務大家的訂購資訊，常常忙到半夜去，

不時都在思考著有沒有更有效率的方法。

這回總算找到了，之後服務會更加快速與周照，成為更優質的賣家^^!

以後大家訂購商品，出貨前日都會收到小宗的簡訊、Ｅ-amil，

提供個人貨件的宅配單號以及宅配服務專線，方便大家追蹤貨件，

就不用透過小宗來幫忙追貨，有時在忙也無法兼顧著。

當然有任何需求可以打電話過來，這絕對沒問題得！

同時把部落格資訊告訴各位，有興趣的話就多來這逛逛、留言，

或許新年要到了，大家都想將工作結尾，過個好年。

所以這幾天的確顯得非常忙，連我們小小間的工作室氣氛也和大家一樣

然而卻莫名的跑出許多訂單，又指定年前到貨。

原本預計提早幾天公休，好整頓一下工作室，只好繼續工作將訂單全數出完。至於整理打掃就年後再說了。

當我將成箱的貨推到門口，宅配司機自己也傻了眼。貨品推疊的人還高！

我於是問他說：『你們忙不忙阿！？』

他回說：『根本沒日沒夜的』

在歲末年終大回饋活動

連續14天趕工加班，四雙手和三位助手下，總算完成了所有訂單的需求。

回饋給所有愛好北方蔥餅的顧客，阿福伯＆小宗也心滿意足了！

開店至今短短半年，也讓小宗聽見很多的聲音，每個讚美都是動力的來源，

每個抱怨都是需要用心的地方。每個寶貴的意見都是向上的階梯。

小宗由衷感謝大家的支持、愛護，一路陪伴著成長過來。

回想起，剛開始抱著姑且一試的心態，一個陌生的環境，無知從何下手。

求助了幾位講師，上課聆聽、學習。